پشتیبانی فراموش شده در پلتفرم‌های فروش کالا و خدمات
تا مدتی قبل امکان تماس کاربران با اپراتورهای پشتیبان پلتفرم‌های آنلاین مانند دیجی‌کالا و اسنپ وجود داشت اما مدتی است که این فرآیند تغییر کرده و چت بات‌ها و تلفن‌های گویا به طور کامل جایگزین شده که این مسئله سطح خدمات را به طور محسوسی کاهش داده است.
به گزارش سهندخبر به نقل از خبرگزاری تسنیم، تا مدتی قبل امکان تماس کاربران با اپراتورهای پشتیبان پلتفرم‌های آنلاین مانند دیجی‌کالا و اسنپ وجود داشت اما مدتی است که این فرآیند تغییر کرده و چت بات‌ها و تلفن‌های گویا به طور کامل جایگزین شده که این مسئله سطح خدمات را به طور محسوسی کاهش داده است.
مرتضی شاهدی فر
مدیر مسئول و صاحب امتیاز پایگاه سهند خبر
